Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 9. 9. 2026
Krátce a bez právničiny: údaje z formuláře používáme jen na to, abychom vám odpověděli na poptávku a případně vám udělali zakázku. Nikomu je neprodáváme a newsletter neposíláme. Níže je to samé podrobně, jak vyžaduje nařízení GDPR.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Global Stav Group s.r.o., IČO 29979951, se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů — na všechny dotazy k údajům odpovídáme přímo na info@globalstav.cz nebo na telefonu +420 601 502 642.
Jaké údaje o vás máme a odkud
Nesbíráme nic, co bychom k práci nepotřebovali. Údaje se k nám dostanou jen dvěma cestami: buď je vyplníte do formuláře, nebo vzniknou automaticky tím, že si web otevřete.
- Z poptávkového formuláře: jméno, telefon, e-mail, u firem název společnosti a IČO, dále druh práce, lokalita objektu a popis zakázky.
- Přílohy, které k poptávce sami připojíte — fotky nebo půdorys. Maximálně pět souborů po 5 MB.
- Adresa stránky, ze které jste poptávku odeslali — abychom věděli, o kterou službu jde.
- Technické údaje ze samotné návštěvy: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení. Zpracovává je hostingová infrastruktura kvůli provozu a bezpečnosti webu.
- Statistika návštěvnosti přes Google Analytics 4 — ale jen tehdy, když k tomu dáte souhlas v liště o cookies. Bez souhlasu se analytika nespouští.
Rodné číslo, číslo dokladu, zdravotní informace ani čísla platebních karet po vás nikdy nechceme a do popisu zakázky nepatří. Zpráva chodí do běžné aplikace pro zprávy, ne do trezoru.
Proč je zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Které údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku, zaměření a příprava rozpočtu | jméno, telefon, e-mail, popis zakázky, lokalita, přílohy | jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | 6 měsíců od poslední komunikace, pokud ze zakázky nic nebude |
| Realizace zakázky, smlouva o dílo, předání | kontaktní a fakturační údaje, adresa objektu | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu zakázky a záruční doby |
| Účetní a daňové doklady | fakturační údaje | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let podle zákona o účetnictví a o DPH |
| Provoz a zabezpečení webu, obrana proti zneužití formuláře | IP adresa, technické údaje požadavku | oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | nejdéle 30 dní v provozních záznamech |
| Statistika návštěvnosti webu | anonymizovaný identifikátor návštěvy, chování na webu | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | podle nastavení Google Analytics, nejdéle 14 měsíců |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez jména a telefonu ale poptávku nezpracujeme — nemáme jak se vám ozvat.
Automatizované rozhodování ani profilování neděláme. Cenu i termín dává člověk po prohlídce objektu.
Komu se údaje dostanou
Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketing třetích stran. Dostanou se jen k těm, bez kterých web a doručení poptávky nefungují — a k těm, kterým je musíme předat ze zákona.
| Příjemce | Role | Co se k němu dostane |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ochrana a doručování webu, provoz koncového bodu formuláře | technické údaje požadavku a obsah odeslané poptávky při přenosu |
| Telegram Messenger | doručení poptávky do našeho telefonu | obsah poptávky včetně příloh |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | statistika návštěvnosti | údaje o návštěvě — pouze při vašem souhlasu |
| Poskytovatel serveru, na kterém web běží | webhosting | technické provozní záznamy |
| Účetní, daňový poradce, případně orgány veřejné moci | zákonné povinnosti | fakturační údaje |
Cloudflare a Google jsou americké společnosti a část zpracování může probíhat mimo EU; obě se opírají o standardní smluvní doložky Evropské komise, Google navíc o rámec EU–US Data Privacy Framework. Telegram provozuje společnost se sídlem ve Spojených arabských emirátech — proto do poptávky nepište nic citlivého. Pokud vám to nevyhovuje, zavolejte nám místo vyplňování formuláře.
Jaká máte práva
Všechna níže uvedená práva uplatníte jedním e-mailem na info@globalstav.cz. Odpovídáme do jednoho měsíce; nic za to neúčtujeme. Abychom údaje nevydali cizímu člověku, můžeme se doptat na okolnosti poptávky.
- Vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii.
- Nechat si opravit údaj, který je špatně.
- Nechat údaje vymazat — pokud je zrovna nepotřebujeme kvůli smlouvě nebo zákonné lhůtě.
- Omezit zpracování, dokud se nevyjasní spor o správnost údajů.
- Dostat údaje ve strojově čitelném formátu nebo je nechat předat jinam.
- Vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu.
- Kdykoli odvolat souhlas s analytikou — odvolání platí do budoucna a nemá vliv na to, co proběhlo předtím.
Když si budete myslet, že s údaji zacházíme špatně, řekněte to nejdřív nám — obvykle jde o nedorozumění, které se vyřeší jedním telefonátem. Máte ale právo obrátit se rovnou na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Jak údaje chráníme
- Web běží celý přes šifrované spojení HTTPS, formulář nevyjímaje.
- Poptávka jde přímo do chráněné aplikace pro zprávy — na webu se nikde neukládá a nemáme k ní veřejnou databázi.
- K poptávkám má přístup jen majitel firmy a lidé, kteří zakázku skutečně řeší.
- Formulář má skrytou past na roboty, aby se do zpráv nesypal spam.
Změny těchto zásad
Když se změní způsob, jakým údaje zpracováváme, upravíme i tento text a změníme datum aktualizace nahoře. Starší verzi vám na požádání pošleme.